Terms and conditions
Handelsbetingelser for Mangor Studio
Sidst opdateret marts 2026
Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for køb af ydelser, forløb, kurser og workshops hos Mangor Studio (mangorstudio.dk og Homelife™ Designplanner).
Ved køb accepterer du disse vilkår.
Du skal være minimum 18 år for at foretage køb.
Priser og betaling
Alle priser er angivet i DKK inkl. moms, medmindre andet er oplyst.
Betaling sker via godkendte betalingsløsninger (fx Stripe).
Digitale produkter, forløb og online kurser
Ved køb af digitale produkter og forløb har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.
Ved køb giver du dog samtidig samtykke til, at levering påbegyndes straks efter køb.
Dette betyder:
Hvis du tager produktet i brug (fx logger ind eller får adgang til materiale), bortfalder fortrydelsesretten.
Refusion af forløb
Hvis du fortryder inden opstart:
Beløbet refunderes med fradrag af et administrationsgebyr (15 %).
Hvis du er startet på et forløb:
Eventuelle særlige tilfredshedsgarantier gælder som beskrevet for det enkelte produkt.
Efter opstart og brug af materialet bortfalder fortrydelsesretten i henhold til regler for digitalt indhold.
Workshops og fysiske arrangementer
Ved køb af billet til workshops og fysiske arrangementer gælder følgende:
Købet er bindende og ikke refunderbart
Dette følger undtagelsen i forbrugeraftaleloven for fritidsaktiviteter med fast dato
Dog:
Billetten kan overdrages til en anden person, hvis du bliver forhindret i at deltage
1:1 sessioner (booking, afbud og ombooking)
Afbestilling eller ombooking kan ske op til 24 timer før aftalt tidspunkt uden gebyr.
Ved senere afbud eller udeblivelse:
Sessionen faktureres fuldt ud
Rettigheder og brug
Alt materiale, indhold og metoder tilhører Mangor Studio og Lotte Mangor.
Adgang til materiale er personlig og må ikke deles, kopieres eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.
Ansvar
Du er selv ansvarlig for, hvordan du anvender den rådgivning og de værktøjer, du modtager.
Mangor Studio kan ikke garantere specifikke resultater.
Ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ydelse, i det omfang det er tilladt efter dansk ret.
Klageadgang
Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte:
kontakt@lottemangor.dk
Du kan også klage via:
Nævnenes Hus
EU-Kommissionens online klageportal
Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister afgøres ved Retten i Aarhus.
Kontakt
Mangor Studio
kontakt@lottemangor.dk